Вопросы и ответы

Из каких материалов изготавливается ваша детская одежда?
+

Наша детская одежда изготавливается из качественных тканей, таких как хлопок, лен и полиэстер, чтобы обеспечить комфорт и безопасность для детей.

У вас есть коллекция одежды для новорожденных?
+

Да, мы предлагаем широкий выбор мягкой и безопасной одежды для новорожденных, включая бодики, пеленки, комбинезоны и другие товары.

Предлагаются ли у вас детские костюмы и наряды для особых случаев?
+

Да, у нас есть красивые костюмы и наряды для детей на особые случаи, такие как праздники, свадьбы, выпускные вечера и другие торжественные мероприятия.

Можно ли узнать о возможностях оптовых закупок?
+

Мы рады предложить оптовые цены нашим оптовым клиентам. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить условия и возможности оптовых закупок.

Каким образом осуществляется доставка товаров?
+

Мы сотрудничаем с надежными логистическими компаниями, чтобы обеспечить доставку наших товаров в другие города. Мы также предоставляем информацию о стоимости и сроках доставки наших товаров при оформлении заказа.

Какие рекомендации по уходу за футболками вы можете дать?
+

Мы рекомендуем стирать футболки в прохладной воде и гладить при низкой температуре, чтобы сохранить качество и яркость цветов.

Из каких материалов изготовлены ваши детские платья?
+

Наши детские платья изготовлены из высококачественных материалов, таких как хлопок, шифон, тафта и другие ткани, обеспечивающие комфорт и элегантный вид.

Если ли у Вас сертификаты?
+

Да, у нас есть сертификаты соответствия на основные категории товаров.

Все ли бренды входят в сертификаты?
+

Нет, не все бренды входят в сертификаты, так как обновление брендов в сертификатах происходит реже, чем актуализация ассортимента в магазине, и в Турции постоянно открываются новые бренды.

Предоставляем ли мы официальные документы?
+

Да, мы предоставляем все необходимые документы для правильного ведения бизнеса.

Предоставляем ли мы документы для маркетплейсов?
+

Да, также мы предоставляем разрешительные письма для использования сертификатов и турецких брендов на маркетплейсах.

У вас только Турция?
+

Да, мы импортируем детскую одежду только напрямую с турецких магазинов и фабрик.

Возможно ли выкупить без размерного ряда?
+

Нет, мы продаем одежду только упаковками (один цвет и несколько размеров)

Какова мининимальная сумма заказа?
+

Минимальная сумма заказа составляет 5000 рублей, но при самовывозе минимальной суммы нет.

Промаркирован ли товар?
+

Товар, требующий промаркировки на данный момент, имеет кодировку идентификации товара (КИЗ), а категории товаров, требующих маркировку, расширяются по мере необходимости.

Как быстро отправляете товар после получения заказа?
+

Сбор заказа занимает не более 1 дня, после выставления счета и получения оплаты товар отправляется в транспортную компанию в тот же день с учетом часов работы.

Что делать если пришел брак?
+

При обнаружении брака после получения товара, мы гарантируем быстрое решение вопроса в индивидуальном порядке. Наша компания ценит своих клиентов и всегда стремится предоставить максимально комфортные условия обмена или возврата бракованных товаров.

Работаете ли вы с НДС?
+

Нет, мы не работаем с НДС и не являемся плательщиками этого налога. В связи с этим мы не имеем возможности предоставить счета-фактуры.